الأسئلة الشائعة

وصلك منصّة توصيل سورية بتبدأ من دمشق وريفها: بتطلب أكل من المطاعم، بقالة، صيدلية، ورد وحلويات من المحلات المسجّلة، وبتوصّل أي غرض من مكان لمكان داخل المدينة بخدمة «وصّلها» — مع تحصيل المبلغ كاش للمحلات يلي بتبيع أونلاين متل محلات المكياج والملابس. الدفع نقداً عند الاستلام.

وصلك بلّش بدمشق وريفها: أحياء الشام متل المزة وكفرسوسة والمالكي وأبو رمانة والشعلان وباب توما والقصاع والميدان، وبلدات الريف متل جرمانا وصحنايا وقدسيا وضاحية قدسيا والتل ودوما. لما تحط عنوانك الموقع بيقلّك فوراً شو متاح لعندك.

لا، ما بدك بطاقة. الدفع نقداً للسائق عند الاستلام، وإذا معك ورقة كبيرة بتحدد قيمتها وقت الطلب حتى يجيب الفكة.

إي. أي محل أو صفحة مكياج أو تياب بدمشق فيها تبعتلك طلبيتك بخدمة «وصّلها»، والسائق بيوصّلها لعند بابك وبيحصّل المبلغ كاش للمحل.

خدمة توصيل من نقطة لنقطة داخل المدينة، عادةً خلال ساعة: وثيقة، مفتاح، أكلة، أو طلب لمحلك. السعر ثابت بيطلعلك قبل التأكيد، وفيك تخلّي السائق يحصّل حق البيعة من الزبون.

كل مطعم أو محل بيبيّن وقت التوصيل المتوقع لمنطقتك قبل ما تطلب. «وصّلها» داخل المدينة عادةً خلال ساعة من الاستلام.

من صفحة «طلباتي» بتشوف المرحلة: قيد المراجعة، قيد التحضير، بالطريق، تم التوصيل. والطرود إلها رابط تتبع بيوصل للمستلم كمان.

بلّغ من صفحة الطلب مع صورة إذا أمكن، وفريق الدعم بيتابع مع المحل. وفيك تفتح تذكرة دعم من حسابك.

إي، بتحط عنوانه ورقمه، وفيك تبعت ورد أو هدية أو أكل لأهلك وانت بعيد.

من صفحة «سجّل متجرك» بتقدّم طلب، وبعد المراجعة بتفتح متجرك وبتحدد المناطق يلي بتوصّلها. وإذا بتبيع أونلاين بس، فيك تستعمل «وصّلها» مع تحصيل المبلغ من أول يوم.

من صفحة «انضم كسائق» بتقدّم طلبك، وبعد التحقق والتدريب بتبلّش تستلم طلبات بالأوقات يلي بتناسبك.

بلّشنا بدمشق وريفها وعم نتوسّع لباقي المحافظات. أصحاب المحلات بكل المحافظات فيهن يسجّلوا من هلق ليكونوا أول المتاجر لما يبلّش التوصيل عندهن.

إي. وصلك منصّة توصيل سورية بتبدأ من دمشق وريفها: بتختار منطقتك وبتشوف المطاعم يلي بتوصّلها هلق، مع وقت التوصيل والرسوم، وبتدفع كاش عند الاستلام.

كل مطعم بيبيّن وقت التوصيل المتوقع لمنطقتك قبل ما تطلب، وهو محسوب من وقت التحضير الفعلي للمطعم والمسافة. وبعد الطلب بتتابع كل مرحلة لحظة بلحظة.

رسوم التوصيل والحد الأدنى بيختلفوا من مطعم لمطعم، وبيبيّنوا عند كل مطعم وبالسلة قبل التأكيد. ما في رسوم مخفية.

نقداً عند الاستلام، كاش للسائق لما يوصلك. ما بتحتاج بطاقة بنكية ولا تحويل. إذا معك ورقة كبيرة، حدّد قيمتها وقت الطلب حتى يجيب السائق الفكة معه.

من صفحة الطلب بتبلّغ عن المشكلة مع صورة إذا أمكن، وفريق الدعم بيتابعها مع المطعم. كتبنا دليل كامل عن هالموضوع بالمدونة.

إي، بتضيف العنوان الجديد وقت الطلب وبتكتب رقم المستلم بالملاحظات، والسائق بيتواصل معه.

إي، عن طريق وصلك بتشوف البقاليات والسوبرماركتات يلي بتوصّل لمنطقتك بدمشق وريفها وبتطلب أونلاين وبتدفع كاش.

المحل بيعلّم الصنف إنو مو متوفر، وإذا كاتب بالملاحظات بديل مقبول بيجيبلك ياه. السعر النهائي بيتحدّث قبل التوصيل.

نقداً عند الاستلام، كاش للسائق لما يوصلك. ما بتحتاج بطاقة بنكية ولا تحويل. إذا معك ورقة كبيرة، حدّد قيمتها وقت الطلب حتى يجيب السائق الفكة معه.

إي، إذا المحل بيبيع خضرة وفواكه بتلاقيها بالمنيو تبعه مع السعر حسب الوزن أو الحبة.

إي، الصيدليات المسجّلة على وصلك بتوصّل للمناطق يلي بتحددها، وبتشوفها لما تختار منطقتك.

القرار للصيدلي: بعض الأدوية بدها وصفة، والصيدلية بتطلب منك تبعتها أو تبيّنها عند الاستلام. وصلك ما بيعطي استشارات طبية.

نقداً عند الاستلام، كاش للسائق لما يوصلك. ما بتحتاج بطاقة بنكية ولا تحويل. إذا معك ورقة كبيرة، حدّد قيمتها وقت الطلب حتى يجيب السائق الفكة معه.

فيك تطلب على عنوان المستلم بدمشق أو ريفها. الدفع حالياً كاش عند الاستلام، فإذا بدك المستلم ما يدفع رتّب الدفع مع محل الورد مباشرة.

إي، اكتب نص البطاقة بالملاحظات والمحل بيحطه مع البوكيه.

نقداً عند الاستلام، كاش للسائق لما يوصلك. ما بتحتاج بطاقة بنكية ولا تحويل. إذا معك ورقة كبيرة، حدّد قيمتها وقت الطلب حتى يجيب السائق الفكة معه.

إي. أي محل أو صفحة مكياج بدمشق فيها تبعتلك طلبيتك عن طريق «وصّلها» من وصلك، والسائق بيوصّلها لعند بابك وبيحصّل المبلغ كاش للمحل.

داخل المدينة عادةً خلال ساعة من استلام الطرد. بتتابعي الطرد برابط تتبع لحظة بلحظة.

المحل بيختار: يا هو بيدفعها، يا المستلم بيدفعها كاش عند التسليم. السعر ثابت وبيبيّن قبل التأكيد.

التبديل والإرجاع اتفاق بينك وبين المحل. ميزة الدفع عند الاستلام إنك بتشوفي الطلبية قبل ما تدفعي. وإذا صار مشكلة بالتوصيل نفسه، بلّغي من صفحة تتبع الطرد.

سجّلي بوصلك، وافتحي «وصّلها»، حطي عنوان الاستلام (محلك أو بيتك) وعنوان الزبونة ومبلغ التحصيل. السائق بيستلم وبيوصّل وبيرجّعلك المصاري.

إي. أي بوتيك أو صفحة تياب فيها تبعتلك الطلبية عن طريق «وصّلها» من وصلك، والسائق بيحصّل المبلغ كاش للمحل.

التجربة والتبديل اتفاق بينك وبين البوتيك. الدفع عند الاستلام بيخليكي تشوفي القطعة قبل ما تدفعي، بس السائق ما بيستنى وقت طويل — اتفقي مع المحل قبل.

المحل بيختار يدفعها هو أو المستلم كاش. السعر ثابت وبيبيّن قبل التأكيد.

رسوم التوصيل كاش، والمرسل بيختار: يا هو بيدفعها لما السائق يستلم، يا المستلم بيدفعها لما توصله. وإذا في «مبلغ تحصيل» (حق البيعة)، المستلم بيدفعه للسائق كاش والسائق بيرجّعه للمرسل.

إي، محلات الحلو والكاتو المسجّلة على وصلك بتوصّل للمناطق يلي بتحددها، وبتشوفها لما تختار منطقتك.

إذا المحل بيعمل كيك حسب الطلب بتلاقي الخيار بالمنيو أو بتكتب الاسم بالملاحظات. اطلبه قبل بيوم.

نقداً عند الاستلام، كاش للسائق لما يوصلك. ما بتحتاج بطاقة بنكية ولا تحويل. إذا معك ورقة كبيرة، حدّد قيمتها وقت الطلب حتى يجيب السائق الفكة معه.

إي، من محلات الورد والحلو يلي بتوصّل لمنطقة المستلم، أو من أي محل بيبعت عن طريق «وصّلها» — داخل المدينة عادةً خلال ساعة من الاستلام.

الدفع حالياً كاش. إذا بدك المستلم ما يدفع، اتفق مع المحل تدفعله حق الهدية سلف، وخليه يختار إنو المرسل بيدفع رسوم التوصيل.

رسوم التوصيل كاش، والمرسل بيختار: يا هو بيدفعها لما السائق يستلم، يا المستلم بيدفعها لما توصله. وإذا في «مبلغ تحصيل» (حق البيعة)، المستلم بيدفعه للسائق كاش والسائق بيرجّعه للمرسل.

إي، «وصّلها» من وصلك بتوصّل أي غرض من عنوان لعنوان داخل المدينة، عادةً خلال ساعة، بسعر ثابت وتتبع مباشر.

السعر ثابت حسب المسافة والحجم، وبيطلعلك قبل ما تأكّد — ما بيتغيّر بعدين.

إي، بتحط «مبلغ التحصيل» وقت الطلب، والسائق بيقبضه كاش من المستلم وبيرجّعه إلك.

انت بتختار: يا انت كاش لما السائق يستلم، يا المستلم كاش لما يوصله.

من صفحة «طرودي» بالحساب، والمستلم بيوصله رابط تتبع وكود تسليم.